Состояние физического и эмоционального дискомфорта, возникающее в процессе столкно- вения индивида с иной культурной реальностью; реакция личности на конфликт между привычными для него ценностями, нормами, языком и аналогичными явлениями, характерными для новой среды, в которой он оказался.