Активное слушание – это структурированная форма слушания и реагирования, при которой всё внимание фокусируется на говорящем. Слушатель должен со всей внимательностью постараться понять говорящего, а затем повторить своими словами услышанное – так, как он его понял. В этой части лекции "Начните со слушания" Ли Эклов отмечает особую важность активного слушания для того, чтобы душепопечитель мог оценить ситуацию и понять, что необходимо предпринять.

Для просмотра видео выберите доступный вам плеер: