Некоторые студенты очень озадачены и переживают, что не будут знать, как ответить, выслушав рассказавшего им о своих проблемах человека. В этой части лекции «Начните со слушания» Ли Эклов делится полезными советами о том, что еще можно делать, кроме того, чтобы учить людей, как им нужно поступать. Когда вы в следующий раз будете консультировать кого-то, попробуйте использовать его стратегию.

Для просмотра видео выберите доступный вам плеер: