Маска - это механизм психологической защиты, который существует внутри человека. В результате консультант и тот, кто приходит на беседу, могут устанавливать барьеры, препятствующие продуктивному общению. В этом фрагменте лекции преподаватели Михаил и Надежда Телеповы, чтобы помочь будущим консультантам определить, какая маска скрывается внутри них, подробно рассматривают каждый барьер. В качестве иллюстраций преподаватели прочитают несколько притч. В конце этого фрагмента речь пойдет о психологическом приеме, который называется "активное слушание". Вы узнаете о таких приемах как поощрение, распознавание, признание, вопросы, сопереживание и то, как они помогут увидеть суть проблемы человека.

Для просмотра видео выберите доступный вам плеер: